○営業および受付時間時間について

• 営業時間：11:00〜19:00
• インターネットでのご注文は、24時間受け付けております。商品の発送及びお問い合わせ、ご注文等のご返答は翌営業日以降となりますので、予めご了承ください。
• 定休日：毎週火曜日

○配送、送料について

• 配送業者：ヤマト運輸
• 配送時間指定(次の時間帯からお選びいただけます。)
  
• 発送について：特に商品ページに記載がない場合、代引・クレジット払いは準備が出来次第の発送、銀行振込はご入金確認後の発送となります。
• お届け日は交通事情により遅れが出る場合がございます。

• 送料について

  宅配便料金 東日本(内税/単位:円) 配達エリア 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 北海道 青森/秋田 岩手 宮城/山形 福島 東京 神奈川 千葉/栃木 茨城/埼玉 群馬/山梨 長野/新潟 富山/石川 福井 〜2kg 60サイズ 1580 1160 1160 950 950 840 〜5kg 80サイズ 1790 1370 1370 1160 1160 1050 〜10kg 100サイズ 2000 1580 1580 1370 1370 1260 〜15kg 120サイズ 2210 1790 1790 1580 1580 1470 〜20kg 140サイズ 2410 2000 2000 1790 1790 1680 〜25kg 160サイズ 2630 2210 2210 2000 2000 1890

  宅配便料金 西日本(内税/単位:円) 配達エリア 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄 静岡 愛知 三重 岐阜 大阪/京都 滋賀/奈良 和歌山 兵庫 広島/岡山 山口/鳥取 島根 香川 徳島 愛媛 高知 福岡/佐賀 長崎/大分 宮崎/熊本 鹿児島 沖縄 〜2kg 60サイズ 840 740 740 840 740 1260 〜5kg 80サイズ 1050 950 950 1050 950 1790 〜10kg 100サイズ 1260 1160 1160 1260 1160 2310 〜15kg 120サイズ 1470 1370 1370 1470 1370 2840 〜20kg 140サイズ 1680 1580 1580 1680 1580 3360 〜25kg 160サイズ 1890 1790 1790 1890 1790 3890

○在庫表示について

在庫管理には細心の注意を払っておりますが、実店舗でも併売しておりますので、タイミングにより売り切れとなる場合がございます。大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解とご協力の程、よろしくお願い致します。

○お支払い方法について

• クレジットカード/代金引換/銀行振込(ジャパンネット銀行)

• クレジットカードはJCB / VISA / Diners / MASTER / AMEX をご利用いただけます。
  
• クレジットカード支払の場合、在庫品、予約品、取り寄せ品を問わずクレジットカード会社への請求は、商品注文時点となります。予めご了承下さい。

• 銀行振込の場合
  • ■ジャパンネット銀行 本店
  • 普通口座7972659
  • 口座名 有限会社 クラフトマン

• 代金は前払いとなります。確認メールをお受け取り後、1週間以内にお振込み下さい。
• ご入金の確認ができ次第、商品発送手配をさせていただきます。
• 大変申し訳ございませんが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

• 代金引換の場合、お届け時に、お支払いをお願いいたします。(ヤマト運輸)

  代金引換(内税/単位:円) 集金額 1件あたりのサービス料金 1万円未満 315 1万円以上3万円未満 420 3万円以上10万円未満 630 10万円以上30万円未満 1050

• 当店はSSLを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

○返品、交換について

• 商品受け取り後、3日以内にメールにてお申し出ください。
• 使用済みの商品、付属品が取り外された物(紛失)させた物、またお客様が付着させた傷・汚れに関しての返品・返金・交換は一切お受け出来ませんので、ご了承下さい。
• お客様のご都合による返品にかかります送料及びご返金の際の手数料は、お客様のご負担とさせて頂きますので、予めご了承ください。
• 交換につきましては、サイズが合わない・イメージ違いなどお客様都合の場合はお受けしておりません。一度返品の手続きをして頂き、新にご希望の商品をご注文頂くことになりますので、ご了承下さい。

○会員登録について

• 購入時に会員登録していただくと、次回以降の購入時にご住所等の入力の手間が省けます。
• また新規会員登録の方には200ポイントが付与されます。
  初回購入後にボーナスポイントとしてさらに300ポイントプレゼント！ 次回の購入から現金ポイントとしてご使用いただけます。

※１回のショッピングにつき最大ご利用1000ポイントまでとさせていただきます。
(同一人物による複数回の登録は無効とさせていただきます。また会員登録自体をお断りする場合がございます。あらかじめご了承下さい。)

• ポイントの有効期限
  最終購入日から１年以上、購入履歴がない場合は すべてのポイントが無効となりますのでご注意下さい。

○画像について

商品の画像につきましては、極力実物に近くなるよう撮影を努力しております。お客様がご利用になられるパソコン、ディスプレイの環境や設定によっては、実際の物と異なって表示されてしまうこともございます。予めご了承の程、よろしくお願い致します。

○個人情報保護について

当店ではお客様よりお預かりします個人情報は法的機関から提出要請がありました場合を除き、第三者に譲渡または利用する事は一切ございませんので安心してご利用下さい。

○お問い合わせについて

メールでのお問い合わせは、こちらのフォームをご利用いただくか、E−Mail:info[at]craftsman-jp.com([at]を@に置き換えてご利用下さい。)宛にお問い合わせ内容をご記入の上お送り下さい。